نظرسنجی بینالمللی سلامت و تغذیه یورومانیتور در سال ۲۰۲۰، پنج عامل اصلی را که باعث میشود مصرفکنندگان چینی بیشتر روی پوشک سرمایهگذاری کنند، گزارش داد.
طبق گزارش، ۳ مورد از ۵ عامل عبارتند از: مواد اولیه طبیعی، تهیه/تولید پایدار و زیستتخریبپذیری.
با این حال، بیشتر پوشکهای گیاهی تولید شده در چین، مانند پوشک بامبو، در واقع به خارج از کشور صادر میشوند.
تولیدکنندگان ادعا میکنند که بازار چین اکنون تقاضای کمی برای این محصولات دارد.
واضح است که بین آنچه مصرفکنندگان میخواهند و عادات زندگی واقعی آنها، فاصله زیادی وجود دارد.
در ایالات متحده، ما دریافتیم که الزامات مربوط به ایمنی و حفاظت از محیط زیست برندهای پوشک افزایش یافته است.
آیا این تغییرات در طراحی پوشک و الزامات بازاریابی به مصرفکنندگان منتقل شده است؟
والدین واقعاً به چه چیزی اهمیت میدهند؟
برای درک بهتر اینکه چه عواملی میتوانند بر مصرفکنندگان تأثیر بگذارند،
ما از آمازون اطلاعات جمعآوری کردیم و عمیقاً نظرات مصرفکنندگان در مورد دو برند پوشک را بررسی کردیم.
در نهایت، ما بیش از ۷۰۰۰ نقد تأیید شده را تجزیه و تحلیل کردیم.
از نظر شکایات مصرفکنندگان، ۴۶٪ از کل مطالب ذکر شده مربوط به عملکرد پوشکها است: نشتی، بثورات، میزان جذب و غیره.
سایر شکایات شامل نقص ساختاری، تأیید کیفیت، ثبات محصول، تناسب، الگوهای چاپ شده، قیمت و بو است.
شکایات مربوط به مواد طبیعی یا پایداری (یا عدم پایداری) کمتر از 1٪ از کل شکایات را تشکیل میداد.
از سوی دیگر، هنگام ارزیابی تأثیر ادعاهای طبیعی یا غیرسمی بر مصرفکنندگان،
ما دریافتیم که تأثیر ایمنی و بازاریابی «عاری از مواد شیمیایی» بسیار فراتر از پایداری است.
کلماتی که علاقه به طبیعی و ایمن را ابراز میکنند عبارتند از:
عطر، سمی، گیاهی، ضد حساسیت، محرک، مضر، کلر، فتالات، ایمن، سفید شده، بدون مواد شیمیایی، طبیعی و ارگانیک.
در پایان، بیشتر بررسیهای انجام شده روی همه برندهای پوشک بر نشتی، تناسب و عملکرد آن تمرکز دارند.
روند آینده چیست؟
تقاضای مصرفکننده شامل مواد اولیه طبیعی و عملکرد مناسب خواهد بود،
از جمله بهبودهای عملکردی مرتبط با عملکرد، الگوهای سرگرمکننده یا سفارشی و سایر جلوههای ظاهری.
اگرچه درصد کمی از والدین همچنان به دنبال پوشکهای سبزتر (و حاضر به پرداخت هزینه بیشتر برای آن) خواهند بود،
بیشتر تلاشهای پایداری همچنان از سوی سازمانهای مردمنهاد و خردهفروشان بزرگی که اهداف ESG را برای کسبوکارها تعیین کردهاند، نه برای مصرفکنندگان، انجام خواهد شد.
مگر اینکه قوانین مربوط به اینترنت واقعاً بتوانند نحوه برخورد و بازیافت پوشک را تغییر دهند-
برای مثال، بازیافت پوشک به حوزهای از اقتصاد چرخشی تبدیل میشود،
یا زنجیره تأمین و لجستیک را به فرآیند تولید پوشکهای کمپوستپذیر که برای سطح صنعتی مناسب است، دوباره تبدیل کنیم،
نگرانیها و ادعاهای مربوط به پایداری پوشکها، اکثر مصرفکنندگان را متزلزل نخواهد کرد.
خلاصه اینکه، کاهش انتشار دی اکسید کربن هنوز راه درازی در پیش دارد؛
فروش محصولات با مواد اولیه گیاهی، غیرسمی و عملکرد مناسب، تلاش ارزشمندتری برای جلب حمایت مصرفکننده است.